Посоветуйте какие инструменты и методы применять чтобы правильно создать детальную карту пути клиента для постижения опыта клиента и достижения определённых бизнес-целей?
Как создать карту пути клиента
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться12024-05-16 14:43:12
- Активный участник
- Зарегистрирован: 2022-05-09
- Приглашений: 0
- Сообщений: 38
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
4 часа 31 минуту - Последний визит:
2024-12-21 18:52:36
Поделиться22024-05-16 14:48:25
- Заблокирован
- Зарегистрирован: 2022-06-04
- Приглашений: 0
- Сообщений: 13
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
1 час 1 минуту - Последний визит:
2025-03-25 12:30:32
Карту пути клиента нужно создавать с учётом особенностей бизнеса, для этого потребуются опыт и навыки, вы можете попробовать самостоятельно создать CJM, благодаря рекомендациям в этой статье https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map Если не получится, воспользуйтесь услугами опытных профессионалов.
Поделиться32024-05-16 14:52:30
- Участник
- Зарегистрирован: 2022-05-23
- Приглашений: 0
- Сообщений: 26
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
2 часа 0 минут - Последний визит:
2025-03-25 12:39:27
Рекомендую воспользоваться конструктором на сайте miro.com, с его помощью вы сможете создать детатьную карту пути клиента, изучите их потребности и желания.
Страница: 1
