Вообще, прошивка принтера это ведь какие-то манипуляции с программным обеспечением. Так что я бы на вашем месте не рисковал и просто отнес его в сервис, где мастера все сделают как надо и дадут гарантию на его работоспособность. Можете обратиться в фирму «АРН ГРУПП», там очень хорошо чинят и обслуживают любую оргтехнику. А с прошивкой принтера тем более легко и быстро справятся. Вы можете сами отвезти ваш принтер к ним в мастерскую или же вызвать мастера на дом, это уже смотрите сами, что вам удобнее.