фото: garant.ru

15 марта 1961г. впервые было дано определение  понятию «потребитель» и названы четыре основных права потребителя:

- право на информацию,

- право на безопасность,

- право на выбор; 

- право быть услышанным.

Позже Всемирная организация союзов потребителей дополнила этот перечень следующими правами:

- право на возмещение ущерба,

- право на потребительское образование,

- право на удовлетворение базовых потребностей;

- право на здоровую окружающую среду.

Всемирная организация союзов потребителей (CI) — независимая некоммерческая бесприбыльная неполитическая организация, зарегистрированная в Нидерландах в 1961г. Она объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран. Эта организация  защищает интересы потребителей всего мира, способствует развитию общественного потребительского движения и системы защиты прав потребителей в целом.       

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983г. Спустя два года — 9 апреля 1985г. — Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.

В 1989 году в СССР была создана всесоюзная федерация потребительских обществ, с их помощью множество людей сумели отстоять свои интересы в сложных ситуациях, нередко возникающих по обе стороны прилавка и в сфере услуг.
        Впервые Россия отметила Всемирный день прав потребителя в 1992 году, когда был принят закон РФ "О защите прав потребителей", законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги населению.

Более широко этот праздник отмечался во всех регионах в 1994г., но официально начало ему положено в 1996 году с момента вступления Российской Федерацией во Всемирную Организацию Союза потребителей.